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¿Necesita ayuda para elegir el filamento de la impresora 3D o realizar un pedido?

Envíenos sus preguntas sobre materiales, detalles de pedidos o necesidades de suministro a granel. Cuanto más contexto de impresión comparta, más rápido podremos indicarle el siguiente paso correcto.

Guía de producto

Preguntas sobre el material, el color y la compatibilidad con la impresora

Soporte de pedidos

Envíos, devoluciones y seguimiento de pedidos

Suministro a granel

Granjas, escuelas y estudios de impresión

Orientación política

Preguntas sobre envíos, devoluciones y garantía

Envíanos un mensaje

Para obtener soporte material, incluya el modelo de su impresora, la configuración de la cortadora, el tipo de filamento y fotografías, si están disponibles. Para pedidos, incluya su número de pedido.

Al enviar este formulario, usted acepta que EPELAY pueda comunicarse con usted acerca de su solicitud.

Respuestas dentro de 1 día hábil

Envíe el nombre del producto, tipo de material, modelo de impresora, número de pedido y fotografías cuando sea relevante. Para cotizaciones al por mayor, incluya el volumen mensual esperado y las necesidades de color.

Preguntas materiales

Pregunte por PLA, PETG, TPU, ASA, ABS y materiales de ingeniería antes de comprar.

Envíos y devoluciones

Revisa el Política de envío and Política de devoluciones, luego use el formulario para obtener ayuda específica para el pedido.

Precios al por mayor

Las imprentas, escuelas y estudios pueden solicitar suministros repetidos o paquetes de materiales mixtos.

Antes de enviar

¿Qué debo incluir en las recomendaciones de filamentos?

Díganos su modelo de impresora, la pieza que desea imprimir, si debe ser flexible, apta para exteriores, resistente al calor o apta para principiantes, y cualquier preferencia de color o acabado.

¿Qué debo incluir si tengo una pregunta sobre un pedido?

Incluya su número de pedido, correo electrónico de pago y una breve descripción del problema. Para envíos dañados, adjunte fotos cuando responda al soporte.

¿Pueden las escuelas o imprentas solicitar precios al por mayor?

Sí. Comparta familias de materiales, recuento de carretes mensual esperado, colores, región de entrega y si necesita soporte de reabastecimiento recurrente.

¿Sigues eligiendo el material adecuado?

Busque primero las familias de materiales y luego contáctenos con su objetivo de impresión si desea una recomendación.

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