Besoin d'aide pour choisir un filament pour imprimante 3D ou passer une commande ?
Envoyez-nous vos questions matérielles, les détails de votre commande ou vos besoins d’approvisionnement en gros. Plus vous partagez de contexte d’impression, plus vite nous pourrons vous orienter vers la bonne étape suivante.
Conseils sur les produits
Questions sur les matériaux, les couleurs et l'ajustement de l'imprimante
Assistance aux commandes
Expédition, retours et suivi de commande
Approvisionnement en vrac
Fermes d'impression, écoles et studios
Orientations politiques
Questions sur l'expédition, les retours et la garantie
Envoyez-nous un message
Pour le support matériel, incluez le modèle de votre imprimante, les paramètres du slicer, le type de filament et des photos si disponibles. Pour les commandes, indiquez votre numéro de commande.
Réponses sous 1 jour ouvrable
Envoyez le nom du produit, le type de matériau, le modèle d'imprimante, le numéro de commande et des photos le cas échéant. Pour les devis groupés, indiquez les besoins mensuels prévus en matière de volume et de couleur.
Questions matérielles
Renseignez-vous sur le PLA, le PETG, le TPU, l'ASA, l'ABS et les matériaux d'ingénierie avant d'acheter.
Expéditions et retours
Passez en revue le Politique d'expédition and Politique de retour, puis utilisez le formulaire pour obtenir de l'aide spécifique à la commande.
Prix de gros
Les imprimeries, les écoles et les studios peuvent demander un approvisionnement répété ou des packs de matériaux mixtes.
Avant d'envoyer
Que dois-je inclure comme recommandations de filaments ?
Indiquez-nous votre modèle d'imprimante, la pièce que vous souhaitez imprimer, si elle doit être flexible, adaptée à l'extérieur, résistante à la chaleur ou adaptée aux débutants, ainsi que toute préférence de couleur ou de finition.
Que dois-je inclure pour une question de commande ?
Incluez votre numéro de commande, votre e-mail de paiement et une brève description du problème. Pour les envois endommagés, joignez des photos lorsque vous répondez au support.
Les écoles ou les imprimeries peuvent-elles demander des prix de gros ?
Oui. Partagez les familles de matériaux, le nombre de bobines mensuel prévu, les couleurs, la région de livraison et si vous avez besoin d'une assistance de réapprovisionnement récurrente.
Vous avez encore du mal à choisir le bon matériau ?
Parcourez d'abord les familles de matériaux, puis contactez-nous avec votre objectif d'impression si vous souhaitez une recommandation.